iikoDelivery: Автоматизация доставки

iikoDelivery: Автоматизация доставки
Товар Цена В корзину
iikoDelivery Widget: виджет для приема заказов на доставку с сайта ресторана при условии, что ежесуточное количество заказов через сайт не превышает 100
1 190 руб.
iikoDelivery Logistics: модуль логистики для расчета оптимального маршрута курьеров службы доставки готовых блюд (ежемесячная плата за сервис для одного АРМ)
1 390 руб.
iikoDeliveryMan: мобильное приложение для курьера службы доставки готовых блюд (лицензия для одного мобильного устройства на базе Android)
4 990 руб.
iikoPBX: подключение АТС к рабочему месту оператора приема заказов на доставку готовых блюд (лицензия для одного АРМ)
4 990 руб.
iikoDelivery: управление доставкой готовых блюд (лицензия для одного АРМ в ресторане)
9 990 руб.
iikoCallCenter: централизованный прием и распределение заказов на доставку готовых блюд (лицензия для одного АРМ в колл-центре, включает лицензию iikoOffice)
12 490 руб.
iikoDelivery Widget unlimited: виджет для приема заказов на доставку с сайта ресторана, количество заказов не лимитировано (лицензия для одного сайта)
17 990 руб.
Описание iikoDelivery
Решение iikoDelivery — это многофункциональный продукт, который поможет грамотно организовать процесс доставки блюд из заведения. Продукт позволяет получать отчеты по доставке, времени обслуживания, источникам заказов, задержкам и отказам. Большой плюс — возможность следить за отчетностью по маркетингу. Решение интегрируется с системой 1C, благодаря чему упрощается процесс ведения бухгалтерии, а также с едиными сервисами доставки. С помощью iikoDelivery можно анализировать продажи и вести учет товаров на складах. Решение имеет удобный интерфейс, разобраться с которым никому не составит труда. Можно следить за статусом исполнения заказа, историей заказа, отчетами по блюдам, клиентам и адресам, а также за деятельностью курьеров. Отказы в доставке исключаются, так как стоп-лист обновляется очень оперативно. Программа увеличивает скорость обслуживания клиентов. Продукт поможет не только успешно расширять сеть доставки блюд, но и клиентскую базу. Специально для клиентов реализуются бонусные программы, что обеспечивает повышение лояльности и привлечение новых заказчиков. Решение iikoDelivery будет удобно для владельцев бизнеса, менеджеров и операторов колл-центра.
Обучение
На нашем сайте представлен широкий выбор программного обеспечения для автоматизации различных бизнес-процессов для разных сфер деятельности. Работа в этих программах требует от сотрудников определённых знаний и умений, поэтому мы предлагаем пройти курс обучения. Наш специалист поможет сотрудникам вашей организации разобраться во всех нюансах работы и на наглядных примерах продемонстрирует возможности программных решений. Процесс обучения может проходить при личном участии нашего специалиста, а также в формате онлайн при наличии технической возможности.
Наименование услуги Стоимость
Обучение работе в программе Frontol 10000 руб.
Обучение работе в программе iiko 10000 руб.
Обучение работе в программе R-Keeper 10000 руб.
Обучение работе в программе Айтида 10000 руб.
Консультации

Абонентское обслуживание предполагает, что вы сможете получить грамотную полную консультацию специалиста по первому же звонку в рабочее время компании. Если в процессе эксплуатации программы у вас возникли вопросы, остались некоторые пробелы или недопонимание, потребовалось задействовать какие-либо функции программного обеспечения или появился новый пользователь-новичок, вы можете обратиться за консультацией к нашим специалистам.

Наименование услуги Стоимость
Абонентское обслуживание программы Frontol 2000 руб.
Абонентское обслуживание программы iiko 2000 руб.
Абонентское обслуживание программы R-Keeper 2000 руб.
Абонентское обслуживание программы Айтида 2000 руб.
Как сделать заказ

Любой ваш заказ в компании “Софт Трейд” требует подтверждения. После получения заявки менеджеры компании обязательно с вами свяжутся для уточнения деталей. Просим проверять контактные данные, чтобы мы могли быстрее предложить для вас лучшее решение.


Вы можете отправить заявку любым удобным вам способом:


  • позвонить нам и заказать необходимый товар;
  • прийти в наш офис и рассказать о задачах, с решением которых вам нужно помочь. Товары, которые вы приобретёте, в 99,9% случаев вы сможете унести с собой сразу же после оплаты.
  • отправить нужный товар в корзину, нажав кнопку “Купить”, и заполнить форму заказа.
  • написать письмо на email с описанием задачи, предполагаемых характеристик товара, названием или ссылкой на него
  • обратиться к онлайн-консультанту с заявкой в любое время с 9:00 до 18:00.
Как оплатить купленный товар

Когда вы совершите покупку, вам останется только произвести оплату. Способы оплаты, доступные для юридических и физических лиц:

  • оплата наличными;
  • оплата банковской картой с помощью платёжного терминала терминала;
  • банковский перевод.
Доставка и самовывоз

Любой заказ с сайта вы можете самостоятельно забрать в нашем офисе после полной или частичной оплаты заказа и при наличии печати или доверенности, если заказ получаете не вы. Время работы нашего офиса — с 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу.


Доставка по Новосибирску производится по предварительной договорённости с вашим менеджером.


Если в вашем городе нет вашего офиса, мы готовы организовать доставку в любой город России и стран СНГ транспортными компаниями:



Если вы хотите предложить другую схему отгрузки и получения товара, озвучьте её менеджеру.

Как вернуть или обменять товар

Мы работаем с корпоративными клиентами. Наши с вами партнёрские отношения регулируются договором поставки.


Покупатель при получении оборудования должен проверить его наличие, количество и комплектацию. Если ваш заказ отгружен правильно, то вы подписываете акт сдачи-приёмки. Если вы получили не то оборудование, в неправильном количестве и комплектации или у отгруженных товаров обнаружились дефекты, то вам необходимо в свободной форме написать нам претензию. Сроки рассмотрения претензии могут варьироваться. Если претензия обоснована, то мы заменим оборудование ненадлежащего качества в течение 15 дней или устраним все обнаруженные дефекты в течение 30 дней со дня внесения предоплаты.


Гарантия на оборудование составляет 1 год и действует с момента подписания акта сдачи-приёмки. Обратите внимание, что гарантия предусматривает бесплатный ремонт оборудования с дефектами, но не предусматривает его замену другим оборудованием на время ремонта.


Cложное электронное оборудование обычно не подлежит обмену и возврату, но мы готовы пойти вам навстречу. Чтобы товар не пришлось возвращать или менять, озвучьте менеджеру все возможные условия и ваши требования к эксплуатации. Если вы не смогли по объективным причинам встроить наше оборудование в свою систему автоматизации, вы можете попросить нашего менеджера заменить оборудование или вернуть деньги. Подобное может случиться со следующими товарами:


Вернуть товар вы можете в течение трёх дней с момента фактического получения или в сроки, заранее оговорённые с менеджером.


Товар, который вы собираетесь нам вернуть, не должен иметь внешних повреждений, быть в полностью рабочем состоянии и той же комплектации, что была при отгрузке, и иметь неповреждённую упаковку. Если какое-то из этих условий возврата нарушается, то мы можем выкупить у вас оборудование как бывшее в употреблении с частичной оплатой первоначальной стоимости. Размер оплаты определяется состоянием возвращаемого товара. Денежные средства возвращаются покупателю в течение недели с момента возврата тем же способом, что и оплата - на расчётный счёт или наличными.


Есть категории товаров, которые вы не сможете нам вернуть из-за особенностей их эксплуатации. Это:


Мы можем купить у вас контрольно-кассовое оборудование как бывшее в употреблении с частичной оплатой.


По вопросам возврата товаров вы можете обратиться к нашим менеджерам. Осуществить возврат товара в Новосибирске вы можете по адресу Большевистская 131, офис 211, телефон +7 (383) 212-09-82.

Гарантийные обязательства

 

            Данный раздел содержит основные положения о гарантийном обслуживании клиентов компании «Софт Трейд», а также об условиях его предоставления или об отказе в гарантийном обслуживании. Страница несёт исключительно информационный характер в целях осведомления покупателя и не служит поводом для организации гарантийных работ.

 

Ниже приведены гарантийные обязательства и условия гарантии товаров приобретённых на данном сайте или в офисах продаж.

 

    1.        Общие гарантийные положения.

 

                1.1.        Гарантируется нормальная, качественная работа в соответствии с заявленными производителем характеристиками на общий срок до 1 календарного года с момента продажи. В прочих случаях до расхода ресурса комплектующих частей, заявленного производителем.

                1.2.        Неисправное устройство может быть заменено в течении 14 дней после покупки на аналогичное (при условии его наличия на складе) после проверки экспертами компании наличия гарантийного случая по вине завода производителя или компании, реализовавшей товар.

                1.3.        Замена товара, подлежащего гарантии, осуществляется только при наличии всей сопроводительной документации, а также сохранен изначальный товарный вид и комплектация упаковки.

                1.4.        Оборудование, подлежащее гарантии, принимается на срок до 45 дней с момента поступления в сервисный центр производителя.

                1.5.        Гарантийный ремонт и обслуживание товаров производится в авторизированных сервисных центрах производителя. Транспортировка товара до ближайшего офиса «Софт Трейд» осуществляется за счёт покупателя.

                1.6.        Гарантия не является основанием на бесплатную первоначальную установку устройства и его ввод в эксплуатацию.

 

    2.        Ограничение гарантийного обслуживания.

 

                2.1.        Гарантийный срок на лазерную считывающую головку, применяемую в сканерах штрихкода и терминалах сбора данных составляет 3 месяца.

                2.2.        Гарантийный срок на печатающие головки термопринтеров и термотрансферных принтеров составляет 3 месяца или 50 км печати в зависимости от того, что из вышеперечисленного истечёт в первую очередь. Гарантия предоставляется при условии отсутствия следов механического повреждения.

                2.3.        Гарантийный срок на отрезчик, устанавливаемый в термопринтерах и термотрансферных принтерах составляет 1 месяц.

                2.4.        Срок гарантии на внешние блоки питания составляет 2 недели.

                2.5.        Гарантийный срок на аккумуляторные батареи сканеров штрихкодов, терминалов сбора данных и прочего дозаряжаемого оборудования составляет 100 дней при отсутствии механических повреждений и вздутия батареи.

                2.6.        Элементы, которые подлежат естественному износу (интерфейсные кабели, клавиатурные клавиши, резиновые ролики, печатающие головки и т.д.) заменяются на платной основе независимо от срока гарантийного обслуживания товара.

 

    3.        Отказ в гарантийном обслуживании.

 

                3.1.        Гарантия не распространяется на оборудование, вышедшее из строя в результате неквалифицированной установки, несоблюдения правил эксплуатации (использование в нерегламентированных климатических условиях, несоблюдение регламента подачи напряжения на устройство, скачки напряжения и т.д.) и при нарушении условий транспортировки.

                3.2.        Гарантия не распространяется на оборудование, имеющее следы попадания влаги, задымления, присутствия насекомых, царапины на оптической части считывающих устройств, а также иные следы внешнего воздействия, которое привело к повреждению отдельных составляющих или устройства в целом.

                3.3.        Гарантия не действует, если товар вскрывался, подвергался перенастройке, ремонту и прочим изменениям лицами, не являющимися представителями гарантийных сервисных центров.

                3.4.        Тесты ударостойкости, заявленные производителем не являются гарантийным основанием. Механические повреждения устройства в результате падения и иных механических воздействий вне зависимости от природы их происхождения могут служить поводом для отказа в гарантийном обслуживании.

                3.5.        Гарантия на устройства с внутренним ПО аннулируется на устройства, вышедшие из строя в результате некорректной перепрошивки.

                3.6.        Гарантия аннулируется в случае нарушения целостности пломб.

                3.7.        Гарантия не распространяется на комплектующие устройств, приобретённые отдельно.